Nabywca zostaje poinformowany, że ma czternaście pełnych dni od daty subskrypcji Usług na skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy, bez ponoszenia z tego tytułu opłat i bez konieczności podawania przyczyny.
Z prawa odstąpienia od umowy można skorzystać odsyłając zakupiony Produkt. Nabywca ma obowiązek pokryć koszty wysyłki zwrotu. Sprzedawca lub Wydawca zobowiązany jest dokonać zwrotu przekazanej mu przez Nabywcę kwoty w przeciągu maksymalnie czternastu (14) dni. Pieniądze zostają zwrócone w ten sam sposób, w jaki zapłacono za zamówienie.
W przeciągu czternastu dni od daty otrzymania zamówienia Nabywca ma również prawo zwrócić uszkodzony produkt lub zasygnalizować otrzymanie niekompletnego produktu Wydawcy lub Sprzedawcy.
Aby dokonać zwrotu produktu:
I. Nabywca kontaktuje się ze Sprzedawcą lub Wydawcą wybierając opcję „ZWROT PRODUKTU” dostępną na koncie klienta w zakładce „historia zamówień”.
II. Nabywca znajduje zamówienie, z którego produkt ma zamiar zwrócić, a następnie wybiera przycisk „szczegóły”.
III. Nabywca wybiera artykuł lub artykuły, które mają zostać zwrócone, wpisuje liczbę zwracanych sztuk, podaje przyczynę zwrotu w przewidzianym na ten cel okienku, a następnie zatwierdza klikając „ZWROT PRODUKTU”.
IV. Nabywca zwraca produkt korzystając z formularza zwrotu przesłanego przez Sprzedawcę lub Wydawcę. Adres zwrotny zostanie podany przez Sprzedawcę lub Wydawcę, gdyż zależy on od zwracanego produktu.
V. Nabywca musi koniecznie przekazać Sprzedawcy numer nadanej przez niego przesyłki.
Po otrzymaniu zwrotu i sprawdzeniu odesłanego Produktu Sprzedawca przystępuje do zwrotu kosztów Produktu.
Aby uzyskać więcej informacji na temat zwrotu produktów, Nabywca może zwrócić się do biura obsługi klienta pisząc na adres: